Kako poboljšati pretvorbe stranica proizvoda
Pridružite se PhotoRobot da biste saznali kako poboljšati konverzije stranica proizvoda dok povećavate promet na svojim proizvodima na mreži.
Uvjerljiv sadržaj proizvoda poboljšava konverzije na stranici proizvoda
U ovom ćemo postu podijeliti kako uvjerljiv sadržaj proizvoda poboljšava konverzije stranica proizvoda i privlači više prometa na mjesta na kojima se vaši proizvodi pojavljuju na mreži. To je danas sve važnije za tvrtke, s obzirom na to da se trendovi kupnje snažno prebacuju prema e-trgovini.
Također je došlo do značajnih porasta kupaca koji istražuju proizvode na mreži prije konačne kupnje u trgovinama. To je vrijedilo i prije nego što je ponašanje potrošača počelo reagirati na globalnu pandemiju, ali je sada znatno uvećano.
Ovdje je sadržaj digitalnog proizvoda u središtu pozornosti. Pomaže premostiti praznine između online i offline kupovine i postaje jedan od značajnijih pokretača prodaje u svjetlu trenutnih trendova. Pogledajmo sada kako stvoriti uvjerljiviji sadržaj proizvoda i kako to može poboljšati konverzije stranica proizvoda.
Dokazi upućuju na to da je uključivanje sadržaja proizvoda sve važnije
Kako bismo ilustrirali trenutačno stanje e-trgovine, pogledajmo neka od ključnih otkrića iz izvješća o podacima Avionosa iz 2019. o Očekivanjima potrošača.
1. Online kupci očekuju iskustva trgovine s 5 zvjezdica
S toliko marki i tržišta koje možete odabrati na mreži, to ne bi trebalo biti iznenađenje. Potrošači sada imaju gotovo beskrajne opcije dostupne na dohvat ruke i neće oklijevati napustiti tvrtku ili trgovca.
Zapravo, 73% (gotovo 1 od 3) kupaca priznalo je da će vjerojatno izbjegavati marke nakon jednog lošeg iskustva. To ilustrira važnost ne samo iskustva u trgovini, već i mogućnosti da se u internetskom natjecanju istaknete kao pouzdan dobavljač.
Stvaranje zanimljivog sadržaja proizvoda jedan je od načina privlačenja pozornosti, ali kako bi se poboljšale konverzije na stranicama proizvoda, vaš sadržaj mora biti informativan koliko i privlačan. Online kupci žele istražiti proizvode i očekuju da stranice proizvoda pruže informacije koje su im potrebne za donošenje pouzdanih i informiranih odluka.
2. Individualizirani sadržaj proizvoda je vrijedniji
Još jedno kritično otkriće bilo je da individualizirana iskustva proizvoda poboljšavaju konverzije na stranicama proizvoda. Od onih u istraživanju, 78% je izjavilo da je vjerojatnije da će kupiti od tvrtke koja im omogućuje personalizaciju proizvoda na mreži. To je vrijedilo čak i kada se uspoređuju dvije digitalne marke ili trgovci koji su uglavnom identični.
Kada ne postoje razlikovni čimbenici zbog kojih se jedna robna marka ili prodavač ističu više od druge, potrošači gledaju na to kako mogu personalizirati proizvode na stranicama proizvoda. Značajke za dizajn proizvoda ili prilagodbu boja pomažu kupcima da se osjećaju više pod kontrolom i da personalizaciju proizvoda prema vlastitim specifikacijama i preferencama.
To potrošačima daje osjećaj da je njihov proizvod "jedinstven", izdvajajući stavku od konkurencije koja ne nudi personalizirana iskustva na njihovim stranicama proizvoda.
3. Mlađe generacije zahtijevaju više jedinstvenih iskustava proizvoda
Dokazi također upućuju na to da ćete, ako želite poboljšati konverzije stranica proizvoda, morati zadovoljiti nadolazeće generacije. Ponašanja tih generacija u kupovini vrte se oko njihovog afiniteta prema tehnologiji. Kupuju na mobilnim uređajima i tabletima, na radnoj površini i s jednog uređaja na drugi.
To predstavlja izazove za stranice proizvoda jer one moraju biti besprijekorne i osjetljive na sve uređaje koje potrošači koriste za kupovinu. Od onih u istraživanju, 69% (više od dvije trećine) vjeruje da digitalne marke i trgovci moraju biti svjesniji uređaja koje koriste.
Broj značajno raste među novijim generacijama, s 83% generacije Z i 84% milenijalaca koji navode isto. Žele dosljedna iskustva stranica proizvoda na svim platformama i uređajima koje koriste za online kupnju, potičući brendove i trgovce da prate njihove preferencije uređaja.
Uvjerljiv sadržaj proizvoda potiče sigurnu trgovinu
Sljedeći čimbenik za poboljšanje konverzija stranica proizvoda doprinosi sigurnoj trgovini. U e-trgovini to znači osigurati da stranice proizvoda budu prodajno mjesto, a ne prijelomna točka. Uostalom, u internetskoj prodaji fotografije vašeg proizvoda najvrjednija su imovina za prenošenje informacija kako biste pomogli potrošačima da odluče hoće li kupiti vaš proizvod ili ne.
Istraživanje Digital Commerce 360 čak je pokazalo da je u to vrijeme 45% kupaca posjetilo stranice proizvoda koje nisu pružale dovoljno slika da bi adekvatno vizualizirali proizvode. To znači velik broj potrošača za koje možemo sigurno pretpostaviti da su kupovali negdje drugdje. Također pokazuje da, koliko god je to moguće, morate replicirati iskustvo kupovine u trgovini fizičkog pregledavanja proizvoda u ruci.
Višekutne STILL slike su jedan od načina za to, dok tehnologija poput 360 preglednika proizvoda i vizualnih konfiguratora proizvoda nude još impresivnija i informativnija iskustva proizvoda. Zapravo, samo postavljanje SPIN-ova proizvoda pokazalo je povećanje konverzija na stranicama proizvoda do 47%.
Impresivna iskustva proizvoda potiču svijest, angažman i povjerenje
Stranice proizvoda koje naglašavaju visokokvalitetna iskustva proizvoda jednostavno se prevode na veće konverzije u današnjem svijetu. Što je sadržaj proizvoda jači, veća je vjerojatnost da ćete ne samo povećati promet na stranici proizvoda, već i zadržati promet na stranici dulje.
Jake stranice proizvoda na ovaj način također pomažu u izgradnji svijesti o robnoj marki i razvoju povjerenja putem SEO-friendly i sadržaja usmjerenog na potrošače. Packshots, 360-stupanjske SPIN-ove, GIF-ove i konfigurabilne 3D modele, sve to pruža vrijednost potrošaču osiguravajući da njihova očekivanja proizvoda odgovaraju stvarnosti. To zauzvrat pruža vrijednost robnoj marki u manjem broju povrata općenito, i, često, stalno poboljšava konverzije na stranici proizvoda.
Nadogradite proizvodnju sadržaja proizvoda već danas
U PhotoRobotu, naša misija se vrti oko fotografiranja proizvoda za e-trgovinu i razvoja rješenja koja pomažu klijentima da ostvare uspjeh sa svojim stranicama proizvoda. Znamo da samo snažna online prisutnost nije dovoljna u današnjem svijetu; vaš sadržaj proizvoda mora impresionirati i mora se istaknuti u rastućoj konkurenciji. Da biste saznali više o PhotoRobot rješenjima i kako danas početi poboljšavati konverzije na svojoj stranici proizvoda, kontaktirajte PhotoRobot kako biste dogovorili besplatne 1:1 konzultacije s jednim od tehničkih stratega našeg tima.
