STUPITE U KONTAKT

Proširena stvarnost za internetsku maloprodaju i e-trgovinu

Proširena stvarnost (AR) za internetsku maloprodaju i e-trgovinu brzo raste u popularnosti, pružajući webshops i e-tailers novi format za obogaćivanje iskustva proizvoda. AR je koristan za zadatke kao što su prenošenje dodatnih informacija o proizvodu, projiciranje i ugradnja objekata u prirodnoj veličini u prostor ili prikaz načina na koji bi mogli raditi mnogi pokretni dijelovi dijela složenih strojeva. Štoviše, sa širom upotrebom AR aplikacija za kupovinu u trgovini i na mreži, AR postaje sve poznatiji današnjim potrošačima i vjerojatnije je da će postati značajan pokretač prodaje za internetsku maloprodaju i e-trgovinu.

Povećajte internetsku prodaju proširenom stvarnošću za maloprodaju i e-trgovinu

Aplikacije proširene stvarnosti za internetsku maloprodaju i e-trgovinu imaju veliki potencijal za povećanje prodaje i poboljšanje prihoda. Oni također vide porast održivosti i ulaganja, jer veliki divovi u tehnološkoj industriji kao što su Google, Apple, Facebook, Microsoft i drugi sada ulažu ozbiljan novac u unapređenje AR tehnologije.

Da vam dam ideju:

  • Googleov Tango Project bio je rani pokušaj dovođenja AR-a na telefone. Iako Tango nikada nije sasvim uspio, Google je nastavio ulagati s alibabom, J.P. Morganom i drugima u američki startup, Magic Leap. Ovaj AR-centric projekt je vidio raskošne iznose financiranja, u ukupnom iznosu od $ 2.6 milijardi u 9 rundi, i jedan je od najgledanijih AR startupova na tržištu u vrijeme pisanja.
  • Apple Inc. pokrenuo je platformu za razvoj proširene stvarnosti za iOS uređaje, poznate kao ARKit, koji sada podržava redovita ažuriranja i uključuje nove značajke.
  • Facebook je kupio prava na Oculus Rift, sada poznat kao Oculus VR, plaćajući više od 2 milijarde USD za akviziciju.
  • Snapchat je prije preuzimanja od strane Facebooka kupio izraelski AR startup, Cimagine Media, za negdje između 30 i 40 milijuna dolara u 2016. godini.
  • Zatim imate i druge softverske tvrtke poput Microsofta s HoloLens 2 i IBM-om također na AR tržištu, razvijajući vlastita rješenja i unaprjeđujući istraživanja u sektoru.

Ovo su samo neki od mnogih primjera ulaganja u proširenu stvarnost. Mnogi analitičari, zapravo, brojevi projekata za AR tržište bili su negdje između 100-130 milijardi dolara u 2020. godini.

Slučajevi upotrebe AR-a u internetskoj maloprodaji i e-trgovini su brojni. Kupci danas mogu koristiti AR tehnologiju u trgovini za usporedbu cijena ili saznati više o proizvodima na policama. Zatim, internetski kupci mogu koristiti AR aplikacije kako bi vidjeli odgovara li, na primjer, namještaj ne samo da se uklapa, već se uklapa i u njihove domove. Mogu čak prilagoditi predmete, komunicirati s njima i personalizirati ih, virtualno isprobati odjeću ili vidjeti kako predmeti rade. 

Stranica proizvoda proširene stvarnosti

Prednosti korištenja proširene stvarnosti u maloprodaji i e-trgovini

Baš kao i kod bilo koje fotografije proizvoda za e-trgovinu i internetsku maloprodaju, u konačnici, cilj je povećati stope konverzije i smanjiti ukupne prinose. To znači isporuku sadržaja koji ne samo da impresionira internetske kupce. Sadržaj također mora pružiti sve ključne informacije koje su potrošačima potrebne kako bi bili sigurni u kupnju putem interneta.

Ovdje AR sadržaj može pružiti mnoge prednosti tvrtkama, marketingu, uslugama, a posebno u internetskoj maloprodaji. AR pruža webshops i e-tailers novi format za pružanje detaljnijih i intuitivnijih informacija o proizvodu kupcima. To čini iskustvo proizvoda interaktivnijim i prožimajućim u cjelini, a to se dobro odražava na robne marke i također pomaže u uspostavljanju povjerenja marke.

Pružanje interaktivnijeg korisničkog iskustva s AR-om

Pomoću aplikacija za kupnju proširene stvarnosti korisnici mogu postati potrošači sadržaja i kreatori sadržaja. AR korisnicima pruža mogućnost osobne interakcije, prilagodbe i personalizacije izvanmrežnih i mrežnih proizvoda. 

  • Za online proizvode AR omogućuje korisnicima pregled stavki kako god i gdje god žele.
  • Korisnici mogu mijenjati boje, veličine, stilove i dizajne stavki koje pregledavaju.
  • Za kupnje u trgovini, artikli s AR iskustvima zahtijevaju samo brzo skeniranje QR koda ili ID broja proizvoda kako bi kupci saznali više o sličnim artiklima na prodaju, usporedili cijene ili čak pronašli obližnje trgovine koje bi mogle imati proizvod dostupan.

Projiciranje proizvoda u virtualni prostor

Korištenje AR-a za stvaranje prilagodljivog sadržaja za potrebe svakog korisnika

Od mobilnih aplikacija do virtualne i proširene stvarnosti, način na koji kupci koriste tehnologiju u današnjem svijetu oblikuje način na koji tvrtke moraju plasirati proizvode za internetsku maloprodaju i e-trgovinu. Vrti se oko kupca, a kako zahtjevi kupaca rastu, tako i čelnici robnih marki moraju nastojati poboljšati sadržaj proizvoda kako bi zadovoljili potrebe pojedinačnih kupaca.

U marketingu proizvoda to znači da tvrtke trebaju više od jednostavno visokokvalitetnih, vizualno bogatih slika proizvoda. Kupac možda želi pregledati proizvod iz svih kutova ili u dubokom polju zumiranja kako bi provjerio najsitnije detalje prije nego što odluči hoće li izvršiti kupnju.

S druge strane, kupac bi možda želio komunicirati sa složenim ili teškim predmetom, vidjeti kako to funkcionira ili ga isprobati, a sve to bez napuštanja doma i na uređaju koji im najviše odgovara - bilo da se radi o jednom ili drugom operativnom sustavu, na mobilnom uređaju ili na radnoj površini. Ovdje morate zadovoljiti često različite potrebe svakog korisnika i pružiti im prilagodljiva rješenja za svakodnevni život.

Scan QR kod AR iskustvo proizvoda

Povezivanje online kupaca s tiskanim sadržajem

Sljedeća prednost proširene stvarnosti za internetsku maloprodaju i e-trgovinu je u, vjerovali ili ne, donoseći novi život tiskanom sadržaju proizvoda. Budući da tvrtke rade na premošćivanju jaza između tiskanog i digitalnog sadržaja, jedan od glavnih izazova je razumijevanje načina na koji potrošači koriste tiskani sadržaj i stupaju u interakciju s njim, a AR pruža nove prednosti u tom pogledu.

Podaci nisu često ili široko dostupni za potrošnju sadržaja za ispis, ali dodavanjem AR značajki u tiskane oglase i izloge tvrtke mogu bolje razumjeti svoj angažman u tisku, a zatim od tamo neprestano raditi na poboljšanju načina na koji isporučuju svoj sadržaj.

Pogledajte sljedeći popis glavnih robnih marki i tvrtki koje sada koriste AR tehnologiju:

  • Vespa, svjetski poznati talijanski skuter, sada ima AR kodove za čitatelje časopisa za skeniranje, a tada čitatelji mogu izgraditi prilagodljive skutere iz dostupnih opcija: od boja do stilova i pribora.
  • Volkswagen je zauzeo uistinu jedinstven pristup, eksperimentirajući s AR-om i jumbo plakatima. Usmjeravanjem AR aplikacije na jedan od tih panoa, kupci će vidjeti prikaz automobila koji iskače iz reklamnog panoa na zaslonu telefona.
  • Lego i IKEA započeli su podršku AR-a u svojim tiskanim katalozima, omogućujući čitateljima da skeniraju stranice kako bi vidjeli kako bi objekti izgledali u prirodnoj veličini. Ovaj sadržaj ne samo da oživljava, već kupcima pruža i dodatne informacije, savjete za upotrebu ili opciju za trenutnu kupnju.
  • Manor, švicarski trgovac, radi slično Lego kockicama i IKEA-i i integrira AR u svoju primjenu. Sada korisnici mogu skenirati stranice iz svojih kataloga kako bi primili videoisječke sa svojih naslovnica ili kako bi dobili dodatne informacije i dodatni sadržaj.

AR preglednik mobilnih uređaja

Prevladavanje jezičnih prepreka za privlačnost globalnom tržištu

Još jedan izazov internetskoj maloprodaji i e-trgovini privlačan je globalnom tržištu, a u tom području proširena stvarnost može pomoći u premošćivanju jezične barijere. Jezični izazovi mogu biti ne samo dugotrajni i skupi za tvrtke, već i loši prijevodi mogu u potpunosti isključiti kupce i ostaviti ih u potrazi za alternativnim mjestima za kupnju putem interneta.

Ovdje AR i softver za prevođenje postaju prednost. S međunarodnim tvrtkama i posebno prodajom, AR može pružiti vrijedne i točne informacije na mnogim jezicima na svim kanalima, od članova tima do kupca.

Stvari kao što su tehničke demonstracije složenih proizvoda ili strojeva, predstavljanje nacrta i 3D modela, poboljšanje korisničkih priručnika ili gotovo sve što zahtijeva više informacija i treba prijevod za globalnu publiku mogu se obogatiti današnjom AR tehnologijom i AR aplikacijama.

Korištenje AR-a za povećanje povjerenja potrošača, pokretanje kupnji i smanjenje ukupnih prinosa

U konačnici, cilj s korištenjem 3D modela i AR tehnologije za aplikacije za e-trgovinu i internetsku maloprodaju je učiniti da se kupci osjećaju sigurnije u proizvode, pokrećući kupnju i smanjujući ukupne prinose. 

Vjerojatnije je da će se to dogoditi u današnjem svijetu ako iskustvo vašeg proizvoda učinite interaktivnijim, informativnijim i prilagođenijim potrebama kupca. Na taj način znatiželja potrošača nije samo zadovoljna, već i stvarni proizvod često ispunjava očekivanja kupca i dovodi do manjeg povrata u cjelini.