PhotoRobot Networking Preduvjeti i konfiguracija

Sljedeće informacije sadrže detaljne preduvjete za umrežavanje i konfiguraciju mreže za funkcionalan rad PhotoRobot-a. Ova tehnička dokumentacija ima za cilj podršku postojećim korisnicima koji ili ne posjeduju unaprijed konfiguriranu opremu ili čiji IT odjel zahtijeva neovisno postavljanje. 

Bilješka: U standardnoj praksi postoje unaprijed konfigurirani usmjerivači koji se isporučuju s PhotoRobot-om kako bi zadovoljili preduvjete umrežavanja. To pomaže pojednostaviti uključivanje PhotoRobot tehnologije i značajno smanjiti zahtjeve za podrškom. U ovom slučaju, usmjerivač funkcionira kao mala interna mreža unutar glavne mreže korisnika. Ova interna mreža u potpunosti je u skladu sa svim komunikacijskim zahtjevima PhotoRobot. U međuvremenu, računalo, studijska svjetla (povezana putem namjenskog Wi-Fi-ja kako bi se izbjegli problemi s Wi-Fi-jem korisnika), svi roboti i laserske kutije povezani su unutar ove izolirane podmreže. Korisnikova studijska mreža tada zahtijeva samo pristup internetu za ovu malu mrežu.

Iako je, kada je to potrebno, primjerice za korisnike koji nemaju ili ne mogu koristiti unaprijed konfiguriranu opremu ili kojima je potrebno neovisno postavljanje, dostupan sljedeći priručnik za konfiguraciju mreže. Ovaj se dokument kontinuirano razvija kako bi podržao neovisno postavljanje mreže. Stoga pogledajte i svu dokumentaciju koju vam je posebno dostavio PhotoRobot uz ovaj priručnik za konfiguraciju mrežnog umrežavanja. 

‍

1. Umrežavanje: Preduvjeti PhotoRobot-a

Ovaj odjeljak daje sažeti opis mrežnih zahtjeva za funkcionalni rad PhotoRobot-a. Uključuje popis mapiranja protokola / portova i poveznice na dijagnostičke alate. 

Imajte na umu da se svaki PhotoRobot sastoji od mehaničkog dijela i upravljačke jedinice. Upravljačka jedinica je ili zasebna jedinica za montažu na stalak od 19 inča ili je ugrađena izravno u tijelo stroja (kao što je u kompaktnim verzijama stroja).

Nadalje, upravljačka jedinica spojena je na lokalnu mrežu.

Trenutno su podržane sljedeće generacije upravljačkih jedinica:

• Upravljačka jedinica G5
• Upravljačka jedinica G6
• Upravljačka jedinica G7

Dostupan je daljinski softver za upravljanje hardverom PhotoRobot (temeljen na ugrađenom poslužitelju).

Aplikacija PhotoRobot Touch je aplikacija za udaljenu kameru kojom se upravlja na iOS i iPadOS sustavima.

‍

1.1. PhotoRobot _Controls softverski paket

PhotoRobot _Controls Software Suite je preferirani i potpuno podržani softverski paket koji funkcionira s PhotoRobot hardverom. Softver je u stalnom razvoju kako bi podržao sve nove verzije opreme PhotoRobot i nove verzije podržanih operativnih sustava na Apple platformama i Windowsima.

‍

1.2. BASIP softver

Softver BASIP prethodno je bio isporučen s PhotoRobot od 2005. do 2015., ali je sada ukinut. Sada nema razvoja ili podrške za BASIP. 

‍

1.3. Softver SpinMe Studio

SpinMe Studio Software podržava SpinMe Ltd. Napomena: Ovaj softverski paket pokriva samo djelomične funkcije PhotoRobot hardvera. Upravljačke jedinice također zahtijevaju važeću PhotoRobot API licencu za upravljanje ovim softverom.

‍

1.4 Internetska veza

Općenito, potrebno je imati internetsku vezu za 100% funkcionalnost PhotoRobot opreme. To je zbog hardverskih kontrolera (upravljačke jedinice Gx) i softverskih paketa. Informacije o posebnim situacijama u kojima internetska veza nije dostupna ili je ograničena potražite u Dodatku Informacije na kraju ovog dokumenta. 

‍

2. PhotoRobot umrežavanje - opći pregled

Sljedeći opći pregled PhotoRobot umrežavanja služi samo za informacije o brzom početku. Sažima module, parametre upravljačke jedinice (G6) i kako spojiti PhotoRobot na mrežu korisnika. Za detaljan opis preduvjeta za umrežavanje PhotoRobot prijeđite na sljedeći odjeljak (3) u ovom dokumentu.  

‍

2.1. Sažetak modula

PhotoRobot je modularna jedinica. S gledišta umrežavanja, dostupna su dva modula:

1. PhotoRobot oprema
2. Ruter

‍

2.2. Sažetak upravljačke jedinice (G6)

Kontroler podržava ugrađenu 10/100 ethernet vezu i RJ45 mrežno sučelje.

Rad u računalnoj mreži tada zahtijeva otvorene portove i protokole kako je definirano u korisničkom priručniku, PhotoRobot System Requirements.

Osim toga, lokalna podmreža PhotoRobot koja hostira sve komponente PhotoRobot koristi protokole / priključke u sljedećoj tablici:

‍

‍

2.3. Povezivanje PhotoRobot s lokalnom mrežom

Iz perspektive umrežavanja, PhotoRobot je mrežni uređaj. PhotoRobot se povezuje na lokalnu mrežu pomoću standardnog ethernet kabela. Wi-Fi veza se ne preporučuje.

‍

‍

Za dijagnostiku i rješavanje problema postoje sljedeći preporučeni uslužni programi:

• Windows – frfind.exe za Windows
• Mac OS X - frfind za macOS
• Android (ukinut) – PhotoRobot Locator na Google Playu
• iPhone, iPad - PhotoRobot Locator na iTunesu
• Ping - Standardni Windows ili Mac OS alat za zahtjev za odjekom unutar operativnog sustava

Napomena: Aplikacije za traženje PhotoRobot na mreži također su dostupne putem veza unutar PhotoRobot Account Downloads. Osim toga, iako je Android verzija PhotoRobot Locatora sada ukinuta, ovaj prekid nije bez zamjene – a odnosi se i na aplikaciju frfind. Kako bi se ubrzao proces, sada PhotoRobot _Controls integrira alat za lociranje pojedinačnih upravljačkih jedinica i otvaranje njihovih dijagnostičkih web stranica izravno u softveru. Provjerite koristite li najnoviju verziju softvera kako biste pristupili ovoj značajci koja štedi vrijeme.

‍

‍

3. Detaljni preduvjeti za umrežavanje PhotoRobot

Sljedeće informacije detaljno opisuju tehničku konfiguraciju mrežnih parametara PhotoRobot. Ovaj je odjeljak namijenjen samo za korištenje od strane iskusnog administratora sustava u posebnim slučajevima i u kombinaciji sa svim dodatnim smjernicama i dodatnim materijalima koje je PhotoRobot pružio posebno za vašu instalaciju.

Napomena: PhotoRobot je modularna jedinica koja se sastoji od hardvera i softvera. Što se tiče umrežavanja, PhotoRobot ima dva modula: opremu PhotoRobot i usmjerivač koji povezuje PhotoRobot s lokalnom mrežom.

‍

3.1. Opći zahtjevi za umrežavanje PhotoRobot

Opći mrežni zahtjevi za PhotoRobot opremu su sljedeći.

• Na lokalnoj mreži mora postojati DHCP poslužitelj. Također se općenito ne preporučuje korištenje fiksne IP adrese za PhotoRobot. Ako su potrebne fiksne IP adrese, upute potražite u podršci za PhotoRobot.
  
  • Lokalna podmreža PhotoRobot omogućuje slanje UDP emisija na portove 6666, 67, 53.
  • Prihvaća UDP emitiranje na adresu 255.255.255.255, port 6666.
  • Prihvaća UDP emitiranje na svoju adresu za emitiranje (na primjer, 10.1.2.255), priključak 6666.
• Potrebna je ethernet kabelska veza s lokalnim korisničkim LAN-om; Mora biti dostupna jedna podatkovna utičnica. Izbjegavajte Wi-Fi vezu.
• Za opremu PhotoRobot potrebna je internetska veza s lokalne mreže. U posebnim situacijama kada lokalna internetska veza nije dostupna, obratite se tehničkoj podršci.
• Zahtjevi u sljedećim odjeljcima moraju biti ispunjeni u vezi s upravljačkom jedinicom, potrebnim protokolima i priključcima za rad LAN-a i PhotoRobot Cloudom.

‍

3.2. Upravljačka jedinica (G4, G5)

Upravljačka jedinica generacije 4 i generacije 5 su starije verzije koje su sada zastarjele i više nemaju podršku ili servis. U slučaju kvara uređaja preporučuje se nadogradnja na noviju verziju. 

Verzije 4 i 5 temelje se na RM1 (s DSC-om visokih performansi dsPIC33F) ili RM32 (s PIC32MX MCU-om). 

• Kontroler s RM1 podržava ugrađeno 10 Base-T ethernet sučelje s RJ45 konektorom.
• Kontroler s RM2 podržava ugrađeno 10/100 Base-TX ethernet sučelje s RJ45 konektorom.

‍

3.3. Potrebni protokoli i portovi za rad na lokalnoj mreži (G4, G5) 

Za upravljačku jedinicu G4 i G5 potrebni su sljedeći protokoli i portovi za rad u lokalnoj mreži.

‍

‍

• Lokalna mreža zahtijeva slanje UDP emitiranja na portove 6666, 67 i 53.
• Lokalne mreže moraju prihvatiti UDP emitiranje na adresu 255.255.255.255, port 6666.
• Lokalne mreže moraju prihvatiti UDP emitiranje na svoju adresu za emitiranje (na primjer 10.1.2.255), port 6666.  
• Nije potrebno izlagati bilo koju od komponenti PhotoRobot izravno internetu putem javne IP adrese ili NAT-a.

‍

3.4. Upravljačka jedinica (G6, G7)

Upravljačka jedinica G6 i G7 temelje se na platformi Beagle Bone Black, koja ima ARM Cortex A8 CPU koji pokreće prilagođenu distribuciju Xenomai Linuxa. Kontroler podržava ugrađeni 10/100 ethernet, s mrežnim sučeljem RJ45 za povezivanje s mrežom.

‍

3.5. Potrebni protokoli i portovi za rad lokalne mreže (G6, G7)

Sljedeći protokoli i portovi potrebni su za rad upravljačke jedinice G6 i G7 u lokalnoj mreži.

‍

‍

• Lokalna mreža mora dopustiti slanje UDP emitiranja na portove 6666, 67, 53.
• Lokalne mreže moraju prihvatiti UDP emitiranje na adresu 255.255.255.255, port 6666.
• Lokalne mreže moraju prihvatiti UDP emitiranje na svoju adresu za emitiranje (na primjer 10.1.2.255), port 6666.
• Nije potrebno izlagati bilo koju od komponenti PhotoRobot izravno internetu putem javne IP adrese ili NAT-a.

‍

3.6. PhotoRobot oblak

PhotoRobot Cloud je proširenje lokalnog softvera PhotoRobot Controls i zahtijeva aktivnu licencu za pristup uslugama u oblaku na PhotoRobot Cloudu.

Sva komunikacija je samo putem standardnog osiguranog porta 443.

‍

‍

Bilješka: Rad u računalnoj mreži zahtijeva otvorene portove i protokole kako je definirano u zahtjevima sustava PhotoRobot.

‍

4. Povezivanje PhotoRobot s korisničkom mrežom

4.1. Povezivanje PhotoRobot s mrežom po prvi put

Da biste opremu PhotoRobot prvi put povezali s mrežom kupca, postoje sljedeći zahtjevi:

1. PhotoRobot oprema s upravljačkom jedinicom. Provjerite verziju; trebao bi biti G6, G7 ili noviji. Verzije upravljačkih jedinica G4 i G5 su zastarjele i ne koriste se za nove instalacije. Ako trebate instalirati G4 ili G5, obratite se tehničkoj podršci PhotoRobot.
2. Računalo klijenta. To može biti vaše vlastito računalo / Windows ili MacOS uređaj.
3. Uslužni program za testiranje za klijentsko računalo: frfind.exe za Windows ili frfind za OS X. Preuzmite uslužni program, otvorite mapu Preuzimanja i dvaput kliknite "frfind.tar". Ovo će izdvojiti izvršni frfind u mapi Preuzimanja.
4. Osnovne informacije o korisničkoj mreži. Posavjetujte se s dokumentacijom ako je dostupna ili s IT administratorima vaše tvrtke.

Što se tiče osnovnih podataka o korisničkoj mreži, pokušajte odgovoriti na sljedeće:

4.a. Postoji li jedna RJ45 mrežna utičnica dostupna za povezivanje PhotoRobot?

4b. Pokreće li DHCP poslužitelj i distribuira li IP adrese, DNS podatke i GW podatke?

i. Ako da, neće biti potrebna dodatna konfiguracija na PhotoRobot ili na računalu klijenta.

ii. Ako nema DHCP poslužitelja, zatražite: jednu statičku IP adresu, mrežnu masku, IP adresu pristupnika i IP adresu DNS poslužitelja.

‍

4.2. Povezivanje PhotoRobot s upravljačkom jedinicom G5

Ako je spojena upravljačka jedinica PhotoRobot verzija G5, slijedite sljedeće upute za povezivanje PhotoRobot s korisničkom mrežom.

1. Povežite PhotoRobot s usmjerivačem pomoću običnog ethernet kabela; nije potreban križni kabel. Očekuje se da će tvorničke postavke ostati nepromijenjene. To znači da nije dodijeljena statička adresa PhotoRobot-u, koji radi kao DHCP klijent. Dodatna mrežna postavka nije potrebna ako u mreži postoji DHCP poslužitelj. Ako je potrebna statička adresa, konfigurirajte PhotoRobot na temelju koraka za prvo povezivanje s korisničkom mrežom iz prethodnog odjeljka ovog dokumenta (4.b.ii).
2. Uključite opremu PhotoRobot.
3. Povežite računalo klijenta s istim usmjerivačem na koji je spojen PhotoRobot.
4. Počnite testirati uslužni program frfind na klijentskom računalu kao što je opisano u odjeljku Osnovno testiranje povezivanja (5.1.).
5. Ako uslužni program za testiranje frfind otkrije PhotoRobot, mreža je spremna i možete započeti proizvodnju pomoću aplikacije PhotoRobot Controls.

‍

4.3. Povezivanje PhotoRobot s upravljačkom jedinicom G6

Ako je upravljačka jedinica PhotoRobot koja se povezuje s korisničkom mrežom verzija G6, slijedite korake 1 - 4 iz prethodnog odjeljka (4.2.). Zatim imajte na umu:

1. Ako se uslužni program za testiranje frfind pokrene na klijentovom računalu i otkrije PhotoRobot, pokušajte ga povezati s klijentovog računala putem web preglednika. Da biste to učinili, unesite IP adresu otkrivenog PhotoRobot-a u adresno polje preglednika i pritisnite enter. Ovo će otvoriti GUI usluge PhotoRobot.
2. Ako se uspješno postigne GUI usluge, ova faza testiranja je završena i možete početi koristiti proizvodnu aplikaciju PhotoRobot Controls.

‍

4.4. Standardni mrežni moduli

Standardni mrežni moduli su:

• Usmjerivač. MikroTik usmjerivač uspostavlja PhotoRobot-ovu podmrežu unutar mreže kupca ili pored nje. Svi PhotoRobot uređaji povezani su na LAN stranu usmjerivača.
  
  • WAN priključci usmjerivača:
    
    • Posljednji priključak (najveći broj) ako je isporučen usmjerivač za stalak.
    • Priključak 1 ako se isporučuje usmjerivač s 4 ili 5 priključaka.
  • Svi ostali priključci usmjerivača konfigurirani su kao LAN priključci.
  • Zadana adresa LAN podmreže: 172.31.173.0/24
  • Zadana LAN IP adresa usmjerivača: 172.31.173.1
  • LAN DHCP raspon: 172.31.173.10-100
• Wi-Fi modul. 
  
  • Wi-Fi modul je unaprijed konfiguriran za rad. 
  • Djeluje kao pristupna točka sa SSID-om PhotoRobotNet, koristeći lozinku: tajna propusnica

‍

‍

5. Dijagnostika i rješavanje problema

Za dijagnostiku i rješavanje problema PhotoRobot umrežavanja, imajte na umu da se očekuje da PhotoRobot ima zadane postavke. To znači da ne bi trebalo biti promijenjenih brojeva portova, a on djeluje kao DHCP klijent. Ako to nije slučaj, prvo vratite sve promjene na tvorničke postavke.

Tipična shema veze uključuje intranetsku infrastrukturu koju predstavlja prekidač ili usmjerivač i DHCP poslužitelj koji daje IP adrese klijentima kao što su PhotoRobot i računala klijenata.

‍

‍

Prema zadanim postavkama moraju biti ispunjeni sljedeći preduvjeti.

1. Postoji DHCP poslužitelj koji radi i distribuira IP adrese, DNS podatke i GW informacije klijentima.
2. Postoji mrežni prekidač koji podržava 10/100 Base-TX portove, od kojih su dva dostupna za PhotoRobot i klijentovo računalo. Možda će biti potrebni dodatni priključci za podršku mrežnim dodacima, kao što je FOMEI kontroler svjetala itd.
3. Potrebno je strukturirano kabliranje; nemojte koristiti Wi-Fi.

Upozorenje: PhotoRobot G6 i računalo na kojem je pokrenut PhotoRobot Controls moraju biti povezani samo putem LAN-a (Etherneta). Korištenje Wi-Fi ili više mrežnih adaptera istovremeno uzrokovat će probleme s povezivanjem. Jedina iznimka su Broncolor Siros bljeskalice, koje se povezuju putem namjenske Wi-Fi mreže kojom upravlja PhotoRobot Router (ne Wi-Fi računala). Jedina iznimka su zahtjevi za podršku za jedinstvene scenarije testiranja.

‍

5.1. Osnovno ispitivanje povezivosti

Ako se pojave problemi, preporučuje se povezivanje upravljačke jedinice PhotoRobot i klijentskog računala na temelju infografike u prethodnom odjeljku, Dijagnostika i rješavanje problema (5.). Upotrijebite uslužnu aplikaciju frfind po potrebi da biste otkrili sve PhotoRobot u lokalnoj mreži.

Također, osigurajte da operativni sustav na klijentovom računalu na kojem će se uslužni program pokrenuti ne radi unutar virtualnog stroja (VMware, Parallels, itd.). Ako je operativni sustav unutar virtualnog stroja, uslužni program frfind možda neće pristupiti lokalnoj mreži izvan klijentovog računala.

‍

5.2. Prozori

Ako je klijentov OS Windows, preuzmite uslužni program frfind i spremite preuzetu datoteku frfind.exe u novi lokalni direktorij, na primjer: C:\TEMP. (Nemojte preuzimati uslužni program na Google disk, mrežni pogon itd.).  

Zatim pokrenite frfind.exe s administratorskim ovlastima (ili kao ograničeni korisnik).

‍

‍

Uslužni program Frfind pretražuje lokalnu mrežu putem svih aktivnih lokalnih mrežnih sučelja za sve povezane i pokrenute PhotoRobot. Ako se neki pronađu, prikazuju se sljedeći podaci:

• IP adresa.
• MAC adresa.
• Verzija upravljačke jedinice.
• Broj porta PhotoRobot.

Zatim se provjerava dostupnost porta PhotoRobot. Imajte na umu da:

• Svi provjereni portovi trebaju biti otvoreni. 
• Ako je jedan ili više priključaka zatvoren, zatvoreni priključak označen je crvenom bojom.
• Razlog zatvorenog porta može biti bilo koji problem s umrežavanjem ili činjenica da PhotoRobot trenutno koristi druga aplikacija koja drži port.

Sljedeća slika prikazuje primjer gornjeg problema na sučelju frfind.

‍

• U gornjem broju postoji problem s pristupom PhotoRobot 192.168.2.16. jer nema dostupnog PhotoRobot porta. Razlog bi mogao biti problem s umrežavanjem ili to što netko trenutno i aktivno radi s jedinicom, čime zauzima luku.
• Osim toga, imajte na umu da je IP adresa mrežnog sučelja 192.168.222.1 što pokazuje da ovo računalo radi na virtualnom računalu. To bi moglo blokirati neke aplikacije, kao što su PhotoRobot Controls, BASIP ili SpinMe, da povežu PhotoRobot.

‍

5.3. MacOS

Da biste pokrenuli osnovni test povezivanja na MacOS-u, preuzmite uslužnu aplikaciju frfind za Mac OS X. Zatim otvorite mapu Preuzimanja u Finderu i dvaput kliknite "frfind.tar" da biste izdvojili datoteku frfind u sustav Preuzimanja. 

Pojavit će se naredbeni prozor s pretraživanjem u procesu. Lokalna mreža skenira se putem svih aktivnih lokalnih mrežnih sučelja za bilo koji pokrenuti PhotoRobot. Ako se neki otkriju, prikazuju se njihove IP i MAC adrese, verzija i priključci:

‍

Bilješka:

• Svi provjereni portovi moraju biti otvoreni.
• Ako je priključak zatvoren, označen je crvenom bojom. 
• Razlog zatvorenog porta mogu biti problemi s umrežavanjem poput ograničenja vatrozida ili to što netko aktivno radi s jedinicom, čime zauzima port.

‍

5.4. Android

Upozorenje: Android aplikacija više nije podržana od 2025. Njegova funkcionalnost u potpunosti je zamijenjena značajkama integriranim u PhotoRobot Controls.

Izvođenje osnovnog testa povezivanja na Androidu zahtijeva preuzimanje PhotoRobot Utility (prethodno Locator na Google Playu) ili putem preuzimanja APK-a. Zatim povežite svoj Android uređaj putem WiFi-a s mrežom na kojoj radi PhotoRobot i pokrenite aplikaciju Locator.

Pritiskom na gumb Traži pretražite mrežu za PhotoRobot. Ako se otkrije PhotoRobot, prikazat će se sljedeći zasloni lokatora:

‍

‍

Ako se otkrije PhotoRobot Control Unit G6, zapis je aktivan i dostupne su dvije osnovne funkcije.

Prva funkcija omogućuje klik na zapis s lijeve strane, čime se otvara web preglednik koji pristupa GUI-ju daljinskog upravljača:

‍

‍

Druga funkcija pomaže u brzom i vizualnom prepoznavanju fizičke lokacije upravljačke jedinice klikom na krug desno od zapisa. Upravljačka jedinica će zatim treptati gumbom s logotipom PhotoRobot dvije sekunde.

‍

‍

5.5. iOS

Da biste pokrenuli osnovni test povezivanja na iOS-u, preuzmite uslužni program PhotoRobot Locator na App Storeu. Zatim slijedite iste upute kao i za test osnovne povezivosti Androida u prethodnom odjeljku (5.4.).  

Bilješka: Aplikacija Locator dostupna je za iPhone i iPad.

‍

‍

6. Preporuke

6.1. Aktivacija

PhotoRobot upravljačke jedinice moraju biti aktivirane za funkcionalan rad u proizvodnom okruženju. Imajte na umu da se tijekom postupka aktivacije poslužitelj za aktivaciju mora povezati s internetom. Također se preporučuje da se novi PhotoRobot aktivira prije transporta na lokaciju kupca. To zahtijeva lokalno povezivanje sustava PhotoRobot s vlastitom mrežom s pristupom internetu, testiranje PhotoRobot i aktiviranje PhotoRobot.

Bilješka: Ako internetska veza nije dostupna ili je ograničena, pogledajte odjeljak Dodatka (8) dalje u ovom dokumentu.

‍

‍

7. Poznati problemi

7.1. PhotoRobot nije prepoznat na lokalnoj mreži

Ako PhotoRobot nije prepoznat na lokalnoj mreži, postoje sljedeći mogući uzroci problema, sa sljedećim rješenjima:

1. Klijentovo računalo blokira komunikaciju.

• Pokušajte privremeno isključiti vatrozid.
• Pokušajte privremeno isključiti sav antivirusni softver.
• Uvjerite se da uslužni program frfind ne radi s virtualnog stroja (Parallels, VMware, itd.).

2. Mreža blokira komunikaciju.

• Provjerite nema li klijentovo računalo vezu putem VPN-a.
• Provjerite jesu li klijentovo računalo i PhotoRobot ispravno povezani na istu mrežu.
• Provjerite distribuira li DHCP poslužitelj ispravno IP adrese, DNS podatke i GW podatke.
• Provjerite dopuštaju li mrežni uređaji (prekidač, vatrozid, usmjerivač) komunikaciju na priključcima navedenim u ovom dokumentu specifičnim za vaš sustav.

3. PhotoRobot ne reagira.

• Poništite postavke PhotoRobot, osobito ako ne treba postaviti statičku IP adresu.
• Pokušajte spojiti PhotoRobot na drugu mrežu i provjerite je li prepoznata.

‍

7.2. BASIP aplikacija ne prepoznaje PhotoRobot

Upozorenje: Aplikacija BASIP više nije podržana od 2015. godine. Njegova funkcionalnost u potpunosti je zamijenjena značajkama integriranim u PhotoRobot Controls.

Aplikacija BASIP u Windows okruženju ne koristi sva lokalna mrežna sučelja za traženje PhotoRobot-a. Kada ih ima više, BASIP odabire samo jedan za rad.

Postoje sljedeći Windows adapteri:

1. Vmware virtualni ethernet adapter za VMnet8
2. Ethernet adapter Lokalna veza

Uz to, imajte na umu sljedeće parametre.

• PhotoRobot je spojen na istu mrežu kao i Ethernet adapter Lokalna veza.
• Aplikacija BASIP traži PhotoRobot na Vmware virtualnom ethernet adapteru za VMnet8.
• BASIP ne prepoznaje nijednog PhotoRobot.
• Uslužni program za testiranje frfind prepoznaje PhotoRobot.
• Rješenje je onemogućavanje VMware virtualnog ethernet adaptera za VMnet8 u sustavu Windows putem postavki mrežne veze.
• Napojnica: Pokrenite naredbu "ncpa.cpl" iz naredbenog retka ili putem prečaca WinKey+R za popis i upravljanje mrežnim adapterima.

‍

8. Informacije u dodatku

8.1. Korištenje s ograničenom internetskom vezom

U posebnim situacijama kada internetska veza nije dostupna na mjestu instalacije (obično vojna upotreba), postoje alternativne metode korištenja PhotoRobot sustava. 

Isto vrijedi i za regije u kojima je odabrana Googleova infrastruktura ograničena (obično Narodna Republika Kina). 

U principu, sljedeće metode za prevladavanje tehničkih ili regulatornih ograničenja dostupne su na zahtjev pod posebnim uvjetima i ugovorima.

‍

‍

Napomena: U tim situacijama postoji nekoliko ograničenja u korištenju sustava.

Obratite se timu za tehničku podršku ili svom prodajnom inženjeru kako biste konzultirali detalje i izvršili testove prije instalacije u vašem okruženju.

‍

8.2. Upravljačke jedinice

Što se tiče upravljačkih jedinica (G6 i novije), imajte na umu da se moraju aktivirati dugoročnim izvanmrežnim aktivacijskim ključem (za određeno ponavljajuće razdoblje, npr.: 12 mjeseci). U međuvremenu, početne i naknadne aktivacije izvode se putem jedinstvenog aktivacijskog niza za daljinske aktivacije koji elektronički pruža tim za podršku PhotoRobot.

‍

8.3. Softverski paket PhotoRobot Cloud

Imajte na umu da PhotoRobot Cloud Software Suite nije dostupan za korištenje s ograničenom internetskom vezom. Umjesto toga, PhotoRobot _Controls je dostupan samo u lokalnoj verziji.

‍

8.4. Lokalna softverska aplikacija PhotoRobot

PhotoRobot _Controls Aplikacija mora biti aktivirana dugoročnim izvanmrežnim aktivacijskim ključem (za određeno ponavljajuće razdoblje, npr. 12 mjeseci). U međuvremenu, prva i sljedeće aktivacije izvode se putem jedinstvenog aktivacijskog niza za daljinske aktivacije koji elektronički pruža tim za podršku PhotoRobot.

‍

8.5. PhotoRobot račun

PhotoRobot račun (kojim se upravlja u oblaku putem web sučelja) nije dostupan kada je Google Cloud ograničen. Računu u oblaku može se pristupiti iz neograničenog područja ili klijent ima namjensku adresu e-pošte za upravljanje postavkama, naplatom i drugim problemima vezanim uz račun.

‍

8.6. Portal za podršku PhotoRobot

Portal za podršku PhotoRobot (kojim se upravlja u oblaku putem web sučelja) nije dostupan kada je Google Cloud ograničen. Računu u oblaku može se pristupiti iz neograničenog područja ili korisnik ima namjensku adresu e-pošte za upravljanje tiketima za podršku.