Priručnik za korisničku podršku za rješavanje problema PhotoRobot

Ovaj korisnički priručnik za rješavanje problema PhotoRobot opisuje rješenja uobičajenih problema, uključujući: instalaciju hardvera, kamere, robote, svjetla, uređivanje i postprodukciju. 

Napomena: Za detaljnije informacije o početnom postavljanju i konfiguraciji PhotoRobot hardvera i softvera, pogledajte Uvod u PhotoRobot Korisnički priručnik.

‍

Kamere

Aplikacija Controls ne prepoznaje moju kameru

Ako CAPP ne prepoznaje vašu kameru, provjerite da na vašem računalu nije pokrenut nijedan drugi softver povezan s kamerom.

Tipični primjeri takvog softvera uključuju EOS Utility tvrtke Canon.

Također provjerite je li kamera spojena putem USB-a na računalo. Ponekad se može pojaviti problem s kabelom, pa ako je potrebno, pokušajte ga zamijeniti zamjenskim USB kabelom.

‍

LiveView je crn

U slučaju da LiveView prikazuje samo crni zaslon, provjerite postavku simulacije ekspozicije na fotoaparatu tvrtke Canon i provjerite je li isključena.

‍

‍

Roboti

Aplikacija Controls ne prepoznaje mog robota

Ako CAPP ne vidi vašeg robota, uvijek provjerite sljedeće:

1. Robot je povezan putem etherneta na lokalnu mrežu.
2. Računalo je na istoj lokalnoj mreži.
3. Između lokalne mreže i robota nije postavljen vatrozid.
4. Robot je uključen. U nekim slučajevima može se jednostavno dogoditi da napajanje robota nije uključeno.

‍

‍

Svjetla

Osvjetljenje je nedosljedno između okvira sa stroboskopskim svjetlima

Kada osvjetljenje ne ostane dosljedno između okvira sa stroboskopskim svjetlima, pokušajte smanjiti brzinu robota. 

Moguće je da robot prebrzo izvodi sekvencu i ne daje dovoljno vremena da se osvjetljenje napuni.

Ako to ne riješi problem, također možete pokušati smanjiti intenzitet svjetla (kako bi se svjetla brže napunila) ili koristiti skuplja svjetla. Općenito, Broncolor se puni brže od FOMEI-ja.

‍

‍

Uređivanje

Prilikom uređivanja prikazat će se prazan zaslon

Ako imate prazan zaslon u načinu uređivanja, provjerite ima li vaše računalo grafičku karticu s najmanje 2 GB memorije.

Kada koristite Windows, možda ćete morati konfigurirati aplikaciju Controls da radi u načinu rada performansi . Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pokrenite aplikaciju Postavke.
2. Idite na System > Zaslon > Postavke grafike (pronađite pomicanjem prema dolje).
3. Potražite klasičnu aplikaciju, odaberite s diska: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Postavite grafičke preference na Visoke performanse.