Instalacija i obuka operatera PhotoRobot sustava

Nakon isporuke potpuno novog PhotoRobot sustava, naš tim iskusnih tehničara instalirat će rješenje i obučiti operatere za njegovo korištenje. To uključuje prvo osiguravanje pravilnog sastavljanja sustava i njegovog ispravnog funkcioniranja. Na taj način timovi mogu brzo otključati pun potencijal PhotoRobota. Sljedeća dokumentacija opisuje faze instalacije sustava, sastavljanja i testiranja strojeva i dodataka, te naknadnu obuku operatera. Pronađite i informacije o naknadnoj njezi PhotoRobot uređaja, te više o troškovima putovanja i smještaja za PhotoRobot stručnjake.

‍

‍

Napomena: Kako biste razumjeli preduvjete za instalaciju i obuku sustava, pogledajte PhotoRobot Spremnost za instalaciju i isporuku.

‍

‍

Instalacija PhotoRobot sustava

Prva faza instalacije novog PhotoRobot sustava uključuje pravilno sastavljanje stroja i osiguravanje njegovog ispravnog funkcioniranja.

Prije toga, član PhotoRobot prodajnog tima će komunicirati cjelokupnu organizaciju instalacije, njezin opseg (primjeren broju isporučenih strojeva i namjeravanoj metodi implementacije), uvjete i povezane troškove.

U međuvremenu, instalacija i obuka trebaju biti čvrsto planirane samo kada nema sumnje u datum isporuke strojeva na mjesto instalacije. Na primjer, kašnjenja mogu nastati zbog carinskih procedura ili drugih prepreka.

‍

‍

Sastavljanje i testiranje strojeva i dodataka

Nakon isporuke PhotoRobot sustava, tehničari će raspakirati opremu, sastaviti je i dovesti u radno stanje. Zatim će kupcu demonstrirati funkcionalnost kompletnog sustava.

Važno: Kako bi se uređaj i dodaci sastavili i testirali, jedna od prvih faza procesa instalacije zahtijeva povezivanje strojeva na korisnikovu LAN mrežu. Za to se očekuje mrežna spremnost prema PhotoRobot mrežnim preduvjetima.

Napomena: PhotoRobotov CASE 850 dizajniran je za otpremu na mjesto instalacije od strane prijevoznika, dok kupci mogu samostalno sastaviti i postaviti CASE koristeći opsežan priručnik. Međutim, takvi se postupci ne mogu preporučiti za složeniju opremu.

‍

‍

‍

Obuka za operatere

Kada je instalacija dovršena, preporučujemo obuku od naših PhotoRobot stručnjaka za fotografiju i/ili razvoj softvera. Stručnjaci će podijeliti vrijedne uvide i upute kako bi maksimizirali produktivnost vaše PhotoRobot konfiguracije i osigurali besprijekorno uvođenje za vas i vaše kolege.

Ova obuka bi se također trebala usredotočiti na pripremu predložaka za buduću automatiziranu fotografiju.

Zatim, program obuke je prilagodljiv individualnim potrebama kupca i dogovara se s vašim PhotoRobot predstavnikom. Međutim, za razdoblja obuke kraća od preporučenog trajanja, potrebno je pokriti samo neka područja ukratko, ili potpuno izostaviti točke. (U najmanju ruku, operater mora znati kako pokrenuti sustav i kako započeti snimanje.)

‍

‍

Naknadna njega

Nakon početne instalacije i obuke operatera, sustav je spreman za upotrebu.

Tipično, za veće projekte, preporučujemo da odvojite kratko razdoblje (nekoliko dana) kako biste postigli maksimalne razine performansi. Potrebno je vrijeme da timovi ovladaju sustavom prije nego što mogu isporučiti 100% očekivanog volumena.

Osim toga, očekujte manje tehničke komplikacije u prvim tjednima rada. Sustav se sastoji od desetaka ili stotina komponenti, od kojih će svaka zahtijevati fino podešavanje i može potrajati dulje od predviđenog za instalaciju. 

Novotrenirani operateri također povremeno mogu trebati pomoć PhotoRobot stručnjaka kako bi internalizirali optimalne procese i osigurali maksimalnu produktivnost.

PhotoRobot nudi razne sustave podrške za slične situacije, svaki prilagodljiv vašim jedinstvenim i specifičnim projektima. Posavjetujte se sa svojim PhotoRobot stručnjakom za detalje kako biste osigurali da cijeli proces teče savršeno.

‍

‍

‍

Troškovi putovanja i smještaja za PhotoRobot stručnjake

Vaš PhotoRobot konzultant uvijek će razgovarati o troškovima putovanja i smještaja za PhotoRobot stručnjake. Budite svjesni:

• Plaćanje troškova putovanja i smještaja za tehničare za instalaciju i trenere odgovornost je kupca, dok se troškovi razlikuju ovisno o odredištu.
• Ako je odredište podložno viznim zahtjevima, PhotoRobot osigurava vizu za svoje osoblje i fakturira dokazane troškove kupcu.
• Kupcu se naplaćuje paušalna naknada za vrijeme koje tim provede u tranzitu, u iznosu od 40 € / osoba / sat.
• Naplaćuje se 80 € / osoba / sat za instalaciju opreme, kao i za softversku ili fotografsku obuku.
• 1 dan instalacije obično traje 8 radnih sati, iako su moguća kraća ili duža vremena i naplaćuju se na proporcionalnoj osnovi.

Prema zadanim postavkama, obuka je na engleskom (ili češkom). Ako je potrebno, preporučujemo osiguravanje prevoditelja od strane korisnika. Međutim, uz prethodni dogovor, PhotoRobot može osigurati prevoditelja. Ako PhotoRobot osigurava prevoditelja, naknade za prevoditelja su iste kao i za tehničare i trenere; trošak pripreme prevoditelja uključen je u naknadu.

Napomena: Budući da se cijene mogu razlikovati, vaš PhotoRobot konzultant će uvijek unaprijed razgovarati i potvrditi konačne povezane troškove putovanja, smještaja i obuke s vama. Molimo pogledajte ponudu izravno od vašeg PhotoRobot konzultanta za stvarne troškove.

‍

‍

Otključajte maksimalnu produktivnost za svoj PhotoRobot

Uz PhotoRobot podršku koja je uvijek dostupna, osigurat ćemo da vaš hardver i softver ostanu zajedno u savršenom stanju. Tim za podršku postoji kako bi riješio sve probleme s kojima se susreću vaši operateri, s cijenama podrške temeljenim na vašem ugovoru o usluzi ili satnicama. Za sklapanje ugovora o podršci ili zahtjev za pomoć, kontaktirajte svog PhotoRobot stručnjaka.

‍