Sporazum o obradi podataka PhotoRobot (DPA)
Ovaj dokument predstavlja PhotoRobot Ugovor o obradi podataka: Verzija 1.0 — PhotoRobot Edition, uni-Robot Ltd., Češka Republika.
1. Stranke
Ovaj Ugovor o obradi podataka ("DPA") sklopljen je između:
Kontroler (korisnik)
Fizička osoba ili pravna osoba koja je sklopila PhotoRobot Uvjete korištenja i koristi Uslugu.
i
Procesor:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Češka Republika
Oznaka tvrtke: 01478061
PDV ID: CZ01478061
Email: legal@photorobot.com
U daljnjem tekstu zajednički se nazivaju "Stranke".
Ovaj DPA nadopunjuje PhotoRobot Uvjete korištenja i primjenjuje se kada PhotoRobot obrađuje osobne podatke u ime korisnika.
2. Predmet i priroda obrade
PhotoRobot ("Procesor") pruža usluge u oblaku, lokalne softverske ekstenzije, upravljanje firmverom i hosting infrastrukturu potrebnu za obradu slika, metapodataka i povezanog digitalnog sadržaja koji učita Korisnik ("Kontrolor").
Obrada uključuje:
- Zbirka
- Skladištenje
- Prijenos
- Ekstrakcija metapodataka
- sinkronizacija između CL ↔ Clouda
- Hosting sadržaja koji su učitali korisnici
- Izrada dnevnika i dijagnostike
- Operacije rezervnih kopija
Obrada se provodi isključivo u ime Kontrolora, prema njihovim dokumentiranim uputama.
3. Trajanje
Ova DPA ostaje na snazi tijekom trajanja ugovornog odnosa između stranaka, i nakon toga sve dok Procesor pohranjuje ili obrađuje bilo kakve osobne podatke u ime Kontrolora.
4. Osobni podaci i kategorije subjekata podataka
4.1. Vrste osobnih podataka
Ovisno o načinu korištenja usluge, obrađeni podaci mogu uključivati:
- Identifikacijski podaci (ime, prezime, tvrtka)
- Kontakt podaci (e-mail, telefon)
- Vizualni sadržaj (slike, videozapisi)
- Metapodaci povezani s učitanim sadržajem
- log, IP adrese, tehnički identifikatori
- Podaci na razini projekta
- Vjerodajnice (hashirane), pristupni tokeni
Procesor ne zahtijeva niti namjerno obrađuje posebne kategorije podataka (čl. 9 GDPR-a).
4.2. Kategorije subjekata podataka
- Zaposlenici kupaca
- Klijenti ili partneri korisnika
- Ovlašteni korisnici
- Bilo koje osobe predstavljene u vizualnom sadržaju koji je učitao korisnik
Korisnik je isključivo odgovoran za osiguravanje zakonitog prikupljanja podataka od subjekata podataka.
5. Upute od kontrolera
Procesor obrađuje samo osobne podatke:
- prema dokumentiranim uputama kontrolora,
- kako je potrebno za pružanje usluge,
- kako bi se osigurala sigurnost, integritet i dostupnost sustava,
- kako zahtijevaju zakoni EU ili Češke.
Ako Procesor smatra da je naredba nezakonita, Procesor mora obavijestiti Kontrolera.
6. Povjerljivost
Procesor osigurava da sve osobe ovlaštene za obradu osobnih podataka:
- podložni su obvezama povjerljivosti,
- prošli su odgovarajuću obuku,
- obrađuje podatke isključivo prema uputama Kontrolora.
7. Podprocesori
Procesor koristi određene treće strane ("Podprocesore") za podršku Usluzi.
7.1. Odobreni podprocesori
Kontrolor daje opće ovlaštenje procesoru za angažman u sljedećim kategorijama podprocesora:
- Pružatelji infrastrukture u oblaku (npr. Google Cloud Platform)
- Pružatelji usluga dostave e-pošte
- Pružatelji analitike
- Sustavi za prodaju karata
- Usluge nadzora sigurnosti
- Sustavi za backup i oporavak od katastrofa
Potpuni popis održava se u PhotoRobot popisu podprocesora i može se ažurirati.
7.2. Obavijest o promjenama
Procesor mora obavijestiti Kontrolora o svim namjeravanim promjenama podprocesora najmanje 15 dana unaprijed, omogućujući Kontroloru da uloži prigovor na razumnim osnovama.
8. Međunarodni prijenosi podataka
Gdje se podprocesori ili infrastruktura nalaze izvan EEA, procesor osigurava:
- primjena standardnih ugovornih klauzula (SCC 2021),
- dodatne tehničke i organizacijske zaštite,
- minimizirani pristup i enkripcija,
- revizije usklađenosti od strane osnovnog pružatelja.
Google Cloud Platform nudi:
- ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
- SOC izvještaji 1/2/3
- Dokumentacija o usklađenosti s GDPR-om
Detalji dostupni na https://cloud.google.com/security.
9. Sigurnosne mjere
Procesor će implementirati tehničke i organizacijske mjere (TOM) standardne industrijske standarde, uključujući:
9.1. Tehničke mjere
- TLS šifriranje podataka u prijenosu
- Sigurna pohrana s enkriptiranim pristupnim tokenima
- Izolirana okruženja za obradu
- Hashiranje lozinki
- Ograničenja brzine i sustavi za otkrivanje upada
- Višeslojno firewalling
- Sigurnost fizičkog podatkovnog centra (putem Google Clouda)
9.2. Organizacijske mjere
- Kontrola pristupa temeljena na ulogama
- Evidentiranje i nadzor pristupa
- Interne politike za rukovanje podacima
- Obveze povjerljivosti zaposlenika
- Povremena sigurnosna obuka
- Upravljanje rizicima dobavljača
Potpuni popis TOM-ova dostupan je na zahtjev.
10. Prava subjekata podataka
Procesor pomaže kontroleru u reagiranju na:
- zahtjevi za pristupom
- Ispravljanje
- Brisanje
- Ograničenje
- Prenosivost podataka
- Prigovori
Procesor mora bez nepotrebnog odgađanja proslijediti svaki izravan zahtjev subjekta podataka Kontroloru.
11. Obavijest o povredi podataka
U slučaju povrede osobnih podataka, Procesor mora obavijestiti Voditelja prijenosa:
- Bez nepotrebnog odgađanja,
- uključujući sve informacije potrebne člankom 33. GDPR-a,
- i kontinuirano izvještavati dok sanacija ne bude završena.
Kontrolor ostaje odgovoran za obavještavanje vlasti i pogođenih osoba.
12. Brisanje ili povratak podataka
Nakon raskida ugovora:
- Procesor briše podatke o korisnicima nakon 30 dana,
- osim ako Kontrolor ne naredi drugačije,
- osim tamo gdje je zadržavanje zakonski obavezno.
Sigurnosne kopije se prepisuju tijekom svog uobičajenog životnog ciklusa.
13. Revizije
Kontrolor ima pravo:
- primiti dokumentaciju koja dokazuje usklađenost s GDPR-om
- zatražiti izvještaj o TOM-ovima
- Obavljajte razumne revizije, ograničene na jednom godišnje
- oslanjaju se na certifikate trećih strana (ISO/SOC izvještaji Google Clouda)
Revizije ne smiju ugroziti sigurnost niti ometati rad.
14. Odgovornost
Odgovornost stranaka slijedi Uvjete korištenja.
Procesor je odgovoran samo za povrede uzrokovane vlastitim kršenjem obveza GDPR-a.
15. Važeće pravo i nadležnost
Ovaj DPA reguliran je zakonima Češke Republike.
Sporove rješavaju sudovi u Pragu, Češka Republika.
16. Standardne ugovorne klauzule (SCC)
Gdje je potrebno, SCC 2021 (Modul 2: Controller → Processor) primjenjuje se kao dodatak ovom DPA-u.
PhotoRobot:
- uključuje SCC po referenci,
- uključuje sve obvezne klauzule,
- provodi dodatne tehničke mjere
- osigurava usklađenost za prijenose prema podprocesorima izvan EEA-a.
SCC se može u potpunosti dostaviti na zahtjev.
17. Kontakt
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Češka Republika
Email: legal@photorobot.com