Politika privatnosti PhotoRobot
Ovaj dokument detaljno opisuje PhotoRobot Politiku privatnosti: Verzija 1.0 — PhotoRobot Edition (javna verzija), uni-Robot Ltd., Češka Republika.
Politika privatnosti odnosi se na opće korisnike. Obavijest o privatnosti prema GDPR-u obavezna je za nove račune i prema članku 13. GDPR-a.
1. Uvod - Politika privatnosti PhotoRobot
Ova Politika privatnosti objašnjava kako uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "mi", "mi", "naš") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke kada koristite:
- PhotoRobot upravlja oblakom
- PhotoRobot Cloud 2.0
- PhotoRobot web stranica
- PhotoRobot upravlja lokalno (CL) kada je povezan na cloud usluge
- bilo koja povezana online sučelja, API-je ili sadržaj
Vaša privatnost nam je važna. Osobne podatke obrađujemo u skladu s propisima:
- GDPR (EU Uredba 2016/679)
- Češki zakoni o zaštiti podataka
- Industrijske standardne sigurnosne prakse
Ako se ne slažete s praksama opisanim u ovoj politici, molimo vas da prekinete korištenje naših usluga.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje i poboljšanje naših usluga.
2.1. Podaci koje izravno pružate
- Ime, prezime
- Podaci o tvrtki
- Email adresa
- Telefonski broj
- Informacije o naplati i plaćanju (obrađene putem sigurnih pružatelja usluga)
- Pristupni podaci za račun
- Sadržaj koji učitavate na uslugu (slike, metapodaci, projektne datoteke)
2.2. Podaci prikupljeni automatski
- IP adresa
- Identifikatori uređaja
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav
- Pristupne vremenske oznake
- Zapisi korištenja (npr. pogreške, API pozivi, operacije unutar Cloud/CL-a)
2.3. Podaci iz PhotoRobot Robots
Neki PhotoRobot roboti mogu slati tehničku telemetriju, uključujući:
- Verzija firmwarea
- Metrike zdravlja uređaja
- Dijagnostika motora/opterećenja
- Sistemski zapisi za rješavanje problema
Roboti ne prikupljaju osobne podatke osim ako namjerno ne učitate takav sadržaj.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:
3.1. Pružiti uslugu
- Kreiranje računa i autentifikacija
- Obrada i pohrana vizualnog sadržaja
- Omogućavanje cloud radnih tokova
- omogućavanje sinkronizacije CL ↔ Cloud 2.0
- Korisnička podrška i održavanje
3.2. Poboljšati i osigurati uslugu
- Rješavanje problema i dijagnostika
- Balansiranje opterećenja
- Razvoj proizvoda
- Nadzor sigurnosti
3.3. Da komunicira s tobom
- Ažuriranja usluge
- Obavijesti o naplati
- Tehnička ili sigurnosna upozorenja
Marketinška komunikacija je opcionalna i zahtijeva poseban pristanak.
4. Pravne osnove za obradu
Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Pravna obveza (računovodstvo, oporezivanje)
- Legitimni interes (sigurnost, poboljšanje usluga, sprječavanje prijevara)
- Pristanak, samo gdje je potrebno (npr. bilteni, kolačići)
5. Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo osobne podatke.
Podatke dijelimo samo s:
5.1. Pružatelji usluga (podprocesori)
Ovi pružatelji usluga pomažu nam u vođenju naših usluga:
- Google Cloud Platform (hosting)
- Pružatelji usluga dostave e-pošte
- Alati za analitiku
- Sustavi korisničke podrške (alati za prijavu tiketa)
Stalno ažurirani popis bit će dostupan u PhotoRobot popisu podprocesora.
5.2. Pravni zahtjevi
Podatke možemo otkriti ako je potrebno:
- Pravo
- Sudski nalog
- Upravna vlast
Uvijek unutar granica važećeg zakonodavstva.
6. Međunarodni prijenosi podataka
Djelujemo prvenstveno iz Europske unije.
Neki podprocesori (npr. Google Cloud) mogu pohranjivati ili obrađivati podatke izvan EU.
U takvim slučajevima, PhotoRobot osigurava zaštitu kroz:
- Standardne ugovorne klauzule (SCC 2021)
- Dodatne tehničke i organizacijske mjere
- Stroge kontrole pristupa
Potpuni detalji navedeni su u Sporazumu o obradi podataka PhotoRobot (DPA).
7. Zadržavanje podataka
Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- Pružanje usluga
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Rješavanje sporova
- Provođenje ugovora
Podaci o računu i oblaku
Izbrisano 30 dana nakon otkazivanja računa, osim ako nije drugačije potrebno.
Zapisi i dijagnostika
Zadržava se na ograničeno tehničko razdoblje, obično 30–180 dana.
8. Vaša prava
Imate pravo:
- Pristup vašim osobnim podacima
- Zahtjev za ispravak netočnih podataka
- Zahtjev za brisanje ("pravo na zaborav")
- Ograničite obradu
- Objekt obrade
- Prenosivost podataka
- Povucite pristanak (gdje je primjenjivo)
Za ostvarivanje vaših prava: legal@photorobot.com
9. Sigurnosne mjere
Koristimo industrijske standardne sigurnosne prakse, uključujući:
- šifrirana TLS komunikacija
- Tokeni za siguran pristup
- Izolirana okruženja za pohranu
- Kontrola pristupa temeljena na ulogama
- Redovite sigurnosne revizije
- Google Cloud Platform certifikati (ISO 27001, 27017, 27018 itd.)
Nijedan sustav nije 100% siguran, ali stalno poboljšavamo i pratimo naše okruženje.
10. Privatnost djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina.
Ne prikupljamo svjesno podatke od maloljetnika.
11. Promjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.
Promjene stupaju na snagu nakon objave na ovoj stranici.
Značajne promjene bit će najavljene putem e-pošte ili obavijesti unutar proizvoda.
12. Kontakt informacije
Za pitanja vezana uz privatnost:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Češka Republika
Email: legal@photorobot.com
Email: info@photorobot.com